Điều khoản Dịch vụ
Điều khoản dịch vụ của VietServer áp dụng cho tất cả nội dung, tên miền và khách hàng trong mạng lưới VietServer.
Đặt hàng
Vui lòng đọc kỹ Điều khoản Dịch vụ trước khi tiếp tục đặt hàng. Những chính sách này được thiết kế nhằm bảo vệ lợi ích tốt nhất cho toàn bộ khách hàng của chúng tôi. Chính sách của VietServer là hoạt động như một nhà cung cấp trung lập để truy cập Internet toàn cầu. Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc hủy bỏ quyền truy cập của khách hàng đến bất kỳ hoặc tất cả các dịch vụ do chúng tôi cung cấp nếu tài khoản được xác định đã sử dụng sai mục đích.
Tất cả các dịch vụ lưu trữ chung chỉ dành cho người dùng cuối và không được cho thuê lại, bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba.
Bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào sẽ cung cấp cho Khách hàng sẽ đạt chất lượng chuyên nghiệp tuân thủ tiêu chuẩn ngành chung và tuân thủ mọi khía cạnh chính các điều luật và quy định liên quan. Trừ khi có quy định khác trong hợp đồng này, VietServer không đưa ra bất kỳ bảo hành rõ ràng hoặc ngầm nào bao gồm bất kỳ bảo hành về độ thương mại hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể nào.
Khách hàng chịu trách nhiệm thường xuyên sao lưu tệp tin trên hệ thống của chúng tôi. VietServer không chịu trách nhiệm xóa tệp tin của người dùng, dù cố ý hay vô tình.
Ủy quyền thanh toán
VietServer sẽ tính phí dịch vụ đã cung cấp, thanh toán trong vòng 7 ngày. Khách hàng ủy quyền cho VietServer được phép tự động thanh toán bằng thẻ tín dụng lưu trữ trong hệ thống thanh toán của chúng tôi. Thanh toán bằng PayPal hoặc séc/tiền mặt cũng được chấp nhận nếu khách hàng không muốn lưu thẻ.
VietServer có quyền ngừng cung cấp dịch vụ nếu khách hàng không thanh toán phí ban đầu hoặc các phí định kỳ sau đó.
Hạn chế nội dung
Tất cả các dịch vụ do VietServer cung cấp chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp. Việc truyền tải, lưu trữ hoặc trình bày bất kỳ thông tin, dữ liệu hoặc nội dung nào vi phạm bất kỳ luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương nào của Hoa Kỳ là hoàn toàn cấm. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung bản quyền, thương hiệu và bí quyết thương mại.
Chính sách Warez: Các tệp thực tế, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm trái phép, chương trình hacker, các crack, và các tập tin MP3 bị cấm hoàn toàn lưu trữ trên bất kỳ máy chủ VietServer nào.
Các nội dung không chấp nhận bao gồm nhưng không giới hạn ở: Phần mềm trái phép, các chương trình hoặc tập tin lưu trữ của hacker, các tệp âm thanh hay tập tin trái phép.
Các máy chủ IRC và Camfrog bị hoàn toàn cấm.
VietServer dừa quyền khóa bất kỳ nội dung nào từ không gian web của Khách hàng mà VietServer cho là không thích hợp.
VietServer dừa quyền tạm ngừng tài khoản của Khách hàng nếu phát hiện ra nội dung vi phạm.
VietServer là bên duy nhất quyết định việc vi phạm các điều khoản trên.
VietServer dừa quyền tạm ngừng bất kỳ khách hàng nào vi phạm điều khoản 3 trong Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi.
Hạn chế ứng dụng chia sẻ máy chủ
Không cho phép máy chủ VPS chạy chương trình khai thác tiền số. Hạn chế dịch vụ máy chủ chia sẻ: Khách hàng được phép cài đặt tự do các ứng dụng CGI/PHP; tuy nhiên, VietServer có quyền vô hiệu hóa bất kỳ ứng dụng nào làm gián đoạn hoạt động bình thường của máy chủ.
Chính sách Thư rác
Máy chủ VietServer không được sử dụng để gửi thư rác, phần mềm thư rác hoặc lạm dụng dịch vụ SMTP.
VietServer coi thư rác là thư không đăng ký gửi đi số lượng lớn.
Hành vi trên sẽ không được dung thức. Vi phạm sẽ bị hủy dịch vụ ngay lập tức mà không hoàn lại phí.
VietServer duy nhất quyết định đâu là vi phạm chính sách.
Lạm dụng máy chủ
Bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại hoặc gây hại cho máy chủ hoặc khách hàng khác của VietServer đều bị cấm.
VietServer duy nhất quyết định đâu là vi phạm và có quyền hủy dịch vụ ngay lập tức mà không báo trước.
Bồi thường
Khách hàng đồng ý bồi thường mọi thiệt hại phát sinh do dịch vụ cung cấp hoặc sản phẩm bán ra.
VietServer không chịu trách nhiệm về hành động, thiếu sót của khách hàng.
Lạm dụng máy chủ sẽ dẫn đến hủy hợp đồng ngay lập tức.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
VietServer sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ thiệt hại nào bạn hoặc doanh nghiệp có thể gặp phải. VietServer không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào, cả gián tiếp lẫn trực tiếp, về dịch vụ cung cấp. VietServer từ chối mọi đảm bảo về độ phù hợp cho mục đích sử dụng.
Thời hạn
Thỏa thuận này tiếp tục có hiệu lực cho đến khi VietServer hoặc Khách hàng ra thông báo hủy, hoặc chấm dứt theo các điều khoản khác. VietServer được quyền chấm dứt hợp đồng ngay lập tức khi Khách hàng vi phạm.
Hoàn tiền
Chỉ áp dụng đối với gói máy chủ Web. Khách hàng có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi đăng ký. Sau 30 ngày thì không được hoàn lại.
Đối với dịch vụ không kích hoạt ngay, hoàn lại trước khi kích hoạt dịch vụ.
Giả định đồng ý
Bằng cách đăng ký với VietServer, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và ủy quyền thanh toán.
Chính sách có thể được sửa đổi, VietServer sẽ thông báo cho khách hàng.
Vi phạm
Trong trường hợp Khách hàng vi phạm, VietServer có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.
THÔNG BÁO QUAN TRỌNG VỀ TỰ ĐỘNG GIA HẠN VÀ SẢN PHẨM THEO GÓI
Tất cả các dịch vụ bạn mua đều được cung cấp và mua theo hình thức gia hạn tự động. Ngoại trừ các lý do được mô tả bên dưới trong phần này, việc gia hạn tự động sẽ tự động gia hạn Dịch vụ hiện hành khi hết thời hạn hiện tại trong khoảng thời gian gia hạn bằng thời gian dịch vụ gần đây nhất (Ngoại trừ các tên miền có thể gia hạn cho thời hạn dịch vụ ban đầu ). VietServer sẽ tự động gia hạn dịch vụ áp dụng khi đến thời hạn gia hạn và sẽ nhận thanh toán từ phương thức thanh toán liên kết với (các) Dịch vụ trong tài khoản của bạn. Nếu bạn không muốn bất kỳ dịch vụ nào tự động gia hạn, bạn có thể chọn hủy gia hạn, trong trường hợp đó, Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt khi hết thời hạn hiện tại, trừ khi bạn gia hạn dịch vụ của mình theo cách thủ công trước ngày đó. Nói cách khác, nếu bạn chọn hủy sản phẩm của mình và không gia hạn Dịch vụ theo cách thủ công trước khi chúng hết hạn, bạn có thể bị gián đoạn hoặc mất Dịch vụ và VietServer sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về vấn đề tương tự. Các dịch vụ phải bị hủy ít nhất (3) ba ngày trước thời gian gia hạn tự động, nếu không chúng sẽ bị hủy sau thời gian gia hạn tiếp theo.
Nếu vì bất kỳ lý do nào mà VietServer không thể tính phí toàn bộ số tiền còn nợ vào Phương thức thanh toán của bạn hoặc nếu VietServer nhận được thông báo về việc bồi hoàn, đảo ngược, tranh chấp thanh toán hoặc bị phạt đối với bất kỳ khoản phí nào mà Phương thức thanh toán của bạn đã tính trước đó cho Phương thức thanh toán của bạn, thì bạn đồng ý rằng VietServer có thể thực hiện tất cả các biện pháp khắc phục hợp pháp hiện có để nhận được khoản thanh toán, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hủy bỏ ngay lập tức mà không cần thông báo cho bạn đối với bất kỳ tên miền hoặc Dịch vụ nào được đăng ký hoặc gia hạn thay mặt bạn. VietServer cũng có quyền tính cho bạn những khoản phí "hành chính" hợp lý cho (i) các công việc mà VietServer có thể thực hiện ngoài phạm vi Dịch vụ thông thường của mình, (ii) thời gian và/hoặc chi phí bổ sung mà VietServer có thể phải chịu khi cung cấp Dịch vụ của mình, và/hoặc (iii) việc bạn không tuân thủ Thỏa thuận này (được xác định bởi VietServer theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình). ; (ii) (các) hành động UDRP liên quan đến (các) tên miền của bạn và/hoặc tranh chấp yêu cầu dịch vụ kế toán hoặc pháp lý, cho dù được thực hiện bởi nhân viên VietServer hay bởi các công ty bên ngoài do VietServer thuê; (iii) bồi thường mọi chi phí và các khoản phí, bao gồm chi phí Dịch vụ mà VietServer phải gánh chịu do kết quả của các khoản bồi hoàn hoặc tranh chấp thanh toán khác do bạn, ngân hàng hoặc bên xử lý Phương thức thanh toán của bạn đưa ra. VietServer. VietServer có thể cung cấp mức giá sản phẩm bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau. Giao dịch sẽ được xử lý bằng loại tiền đã chọn và giá hiển thị trong quá trình thanh toán sẽ là số tiền thực tế được gửi để thanh toán. Đối với một số Phương thức thanh toán nhất định, nhà phát hành Phương thức thanh toán của bạn có thể tính phí giao dịch nước ngoài hoặc các khoản phí khác, khoản phí này có thể được thêm vào số tiền cuối cùng xuất hiện trên bảng sao kê ngân hàng của bạn hoặc gửi dưới dạng một khoản tiền riêng. Có thể hủy miền, Web Hosting, VPS, Rapid Deploy trực tuyến bằng cách đăng nhập vào Cổng khách hàng.
Các điều khoản không hợp lệ hoặc không thể thực thi
Sự không hợp lệ hoặc không thể thực thi của bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này sẽ không ảnh hưởng đến các điều khoản khác, và trong trường hợp đó, Thỏa thuận này sẽ được hiểu theo mọi khía cạnh như thể điều khoản không hợp lệ hoặc không thể thực thi đó bị loại bỏ. Thỏa thuận này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên ký kết.
Thỏa thuận tên miền
VietServer có thể cung cấp các miền cấp cao nhất với mức giá chiết khấu khi mua gói dịch vụ lưu trữ web mới. Giá khuyến mãi có thể thay đổi khi gia hạn miền đã mua hàng năm. Nếu khách hàng quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, khách hàng đồng ý thanh toán phí hàng năm được liệt kê trên trang web VietServer để đăng ký tên miền. Xin lưu ý rằng các miền sẽ tự động gia hạn, do đó nếu bạn không muốn gia hạn miền của mình, chúng tôi yêu cầu bạn hủy miền đó trước khi gia hạn hàng năm. Thỏa thuận miền đầy đủ nằm ở đây.
Chính sách Thư điện tử/Danh sách gửi thư
Máy chủ chỉ dành riêng gửi thư bị cấm trên mạng lưới VietServer. Máy chủ gửi thư là máy chủ chia sẻ/VPS/cố định/đặt máy chủ dành riêng cho việc gửi thư qua SMTP. Mạng lưới VietServer được giám sát thông qua nhiều kênh phản hồi và có thể chấm dứt dịch vụ ngay lập tức mà không cảnh báo trước đối với máy chủ có tỉ lệ khiếu nại cao bao gồm cả máy chủ tuân thủ CAN-SPAM. Vận hành danh sách gửi thư theo cách đăng ký một lần, hủy đăng ký một lần hoặc bất kỳ cách nào không theo nguyên tắc đăng ký hai lần sẽ dẫn đến chấm dứt hợp đồng.
Khiếu nại lạm dụng
Tất cả khiếu nại phải được trả lời trong vòng 48 giờ kể từ khi khiếu nại được đưa ra. Việc không trả lời có thể dẫn đến chấm dứt hợp đồng. VietServer dừa quyền loại bỏ các tệp không tuân thủ Điều khoản dịch vụ của chúng tôi cũng như luật pháp địa phương, tiểu bang hoặc liên bang.